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        卓越績效相關概念

        發布日期:2020-08-13

        企業使命:為用戶提供質優價廉精品,服務社會、造福人民

        愿 景:打造百年天康,拉動千億產業。

        核心價值觀:團結、務實、創新、發展。

        質量方針

        “靠質量興廠,以誠信經營;創優良品質,重科技創新;塑品牌信譽,求持續發展”

        戰略及戰略目標

        總體戰略:實現傳統產業的升級、突破,帶動戰略性新興產業的快速成長,全面實現企業可持續發展,完成“百年天康”的宏偉目標。

        短期戰略目標:擴大基礎產業光電纜、儀表生產規模,加大軍工、核電、機車行業等各類特種電纜、儀表新產品的研發力度,提高核心競爭力。通過擴大銷售市場,把握市場機遇,實現銷售收入50億。

        中長期的戰略目標:

        1、加大光電纜、儀表新產品研發力度和生產規模,不斷擴大產品類型及規模,提高傳統產業的智能制造水平,提高產品性能和保障質量穩定,力爭5年內成為全國電纜前十,熱工儀表前三;

        2、重點發展新能源產業,投入充足資源進行鋰電池的開發、試驗,生產出更高端、更實用的電動汽車用電池,進一步擴大市場,實現公司戰略性轉型。

        3、到2022年實現銷售收入100億元。

        卓越績效基本概念:

        1、卓越績效

        通過綜合的組織績效管理方法,為顧客、員工和其他相關方不斷創造價值,提高組織整體的績效和能力,促進組織得到持續發展和成功。

        2卓越績效模式

        卓越績效模式是當前國際上廣泛認同的一種組織綜合績效管理的有效方法和工具。包括領導、戰略、顧客和市場、資源、過程管理、測量分析與改進、結果等七個方面。該評獎標準后來逐步風行世界發達國家與地區,成為一種卓越的管理模式,即卓越績效模式。它不是目標,而是提供一種評價方法。

        3TQM全面質量管理

        一個組織以質量為中心,以全員參與為基礎,目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會收益而達到長期成功的管理途徑。

        4、標桿管理

        標桿管理是一個將產品、服務與實踐與最強大的競爭對手或行業領導者相比較的持續過程。

        5、使命

        使命是組織存在的價值,是組織所應承擔并努力實現的責任。

        6、愿景

        愿景是組織對未來的展望,是組織實現整體發展方向和目的的理想狀態。

        7、價值觀

        價值觀是組織所崇尚文化的核心,是組織行為的基本原則。

        8、治理

        組織的監管中實行的管理和控制系統。

        9、標桿

        針對相似的活動,其過程和結果代表組織所在行業的內部或外部最佳的經營實踐和績效。

        10、標桿分析

        對照最強的競爭對手或公認的產業領先者持續地對本組織的產品、服務以及行事方式進行衡量的過程。

        11、過程

        指在組織內部或外部為顧客生產產品或提供服務的相互聯系的活動。

        12、關鍵過程

        為組織、顧客和其他相關方創造重要價值或做出重要貢獻的過程。

        13、領導

        兩個含義:一個含義用于“高層領導”或稱為“領導者”;另一個含義主要用于指稱領導活動或過程、作用、能力。

        作為領導,就是指在社會共同活動中,具有影響力的個人或集體在組織中通過指揮、引導、說服、激勵等途徑,動員下屬實現共同目標的過程。

        14、領航

        從根本上說就是建立一個組織未來的發展方向和績效期望,并通過戰略策劃和決策予以落實。

        15、引導

        意味著要在組織中建立起一種氛圍,一種促使人們為了實現目標而全力以赴的組織文化氛圍。

        16、溝通

        溝通是指溝通主體將所要表達的某種意思、意見、信息或思想觀念傳達、傳遞給溝通客體或對象的活動。

        17、激勵

        激勵是指滿足人的需要、激發人的動機、實現組織目標的一個動力過程。

        18、組織

        指組織工作或活動,指領導者按照既定的目標,合理地設置機構、建立機制、分配職能和權力、選人用人育人留人和繼任策劃等,以實現領導任務。

        19、組織結構

        組織結構就是組織中正式確定的使工作任務得以分解、組合和協調的框架體系。

        20、指揮

        指揮是指在一個組織中,領導按照目標管理原則,要求下屬組織或個人貫徹執行組織的決策,促進他們在爭取個人成功的同時也實現組織目標的過程。

        21、協調

        協調是指及時將人與人、人與組織、組織與組織之間出現的各種矛盾、沖突進行協商和調解,使各項工作、各組織之間和諧地發展。

        22、可持續發展

        可持續發展是指既滿足現代人的需求又不損害后代人滿足需求的能力。換句話說,就是指經濟、社會、資源和環境保護協調發展,它們是一個密不可分的系統,既要達到發展經濟的目的,又要保護好人類賴以生存的大氣、淡水、海洋、土地和森林等自然資源和環境,使子孫后代能夠永續發展和安居樂業。

        23、高層領導

        高層領導是指組織高層管理群體或團隊,一般由組織最高領導者和直接向其報告工作的人組成。